为群众提供高效、便捷的“一站式”服务
2017-12-04 来源：河源日报04版（综合新闻）
本报讯 东源县人民法院总面积近500平方米的诉讼服务中心日前正式启用。新的诉讼服务中心，由原来的立案大厅重新规划、改建“变身”而成。
诉讼服务中心系高效便捷的“一站式”为民服务平台，群众在此不仅可全面了解工作流程、制度、人员信息，还可以享受诉讼引导、立案登记、材料收转、判后答疑、信访接待、诉前联调、诉调对接、司法救助、财产保全等多项诉讼服务。
该中心设有诉讼服务大厅、调解室、阅卷室、判后答疑室、信访室，可供开展诉调对接、查阅卷宗、接待处理信访、开展远程视频接访等工作。其中，诉讼服务大厅面积约130平方米，分设窗口服务区、服务等候区、自助服务区等多个功能区。窗口服务区采用柜台式开放化办公，柜台配备了笔、老花镜、电话机、传真机、复印机等便民用具；服务等候区设有连排座椅、饮水机，摆放了诉讼指引材料，大型电子显示屏滚动播放庭审信息；自助服务区配置了电子触摸屏诉讼服务一体机，可自主查阅诉讼指南、举证须知、收费标准、诉讼文书样式、常用法律条文、法院机构简介等，输入案号、当事人姓名，即可查询相关案件信息。
为了把诉讼服务中心建设成回应群众司法需求的“第一窗口”，展现法院形象的“第一品牌”，东源县人民法院将继续探索建立网上立案、预约立案、网上阅卷等更多的智能化服务，依托诉讼服务网、12368诉讼服务热线等平台，为当事人提供更加便捷的诉讼服务，不断满足新时代群众的司法新期待。