2022年03月10日 星期四 河源日报2版时政要闻
○本报讯 记者 刘烨华 日前，省妇联发布《关于命名2021年度广东省“巾帼文明岗”的决定》，连平县人民法院诉讼服务中心荣获2021年度广东省“巾帼文明岗”称号。
连平县法院诉讼服务中心是一支以娘子军为主力的队伍，共有8名干警，其中女干警7人。近年来，该中心紧紧围绕法院中心工作，主动作为，服务大局，坚持公正司法、司法为民，积极推进一站式建设，全面延伸服务职能，为连平经济社会发展提供了有力司法服务和保障。2020年被市妇联授予“巾帼文明岗”称号。
据了解，连平县法院诉讼服务中心坚持“五心”（接待热心、回答诚心、解释耐心、工作细心、服务放心）服务，耐心地接待每一位当事人，细心地教当事人书写各类格式文书，为当事人答疑解惑，让当事人深切感受到司法温度。2021年，共审查受理各类案件2588件，诉前调解1121件，成功调解395件，申请司法确认112件，接受群众咨询1351人次。接待来访群众时，耐心倾听群众心声，做好当事人的工作，主动争取相关部门配合和支持，使一件件来信来访案件得到了圆满的处理。2021年，共办理群众来信来访16件20人次。
对适宜诉前调解的案件，在双方当事人均同意调解的前提下，诉讼服务中心组织双方当事人面对面调解或电话调解，促成双方达成和解，将矛盾纠纷化解在诉前。2021年，连平县法院诉讼服务中心在开展诉前调解过程中，遇到3件案件当事人因病行动不便，无法前往法院进行调解，庭长钟巧萍主动带队前往当事人家中，耐心向双方当事人释法明理，促成案件调解成功并申请司法确认。
接下来，连平县法院诉讼服务中心将继续秉承司法为民宗旨，以人民群众需求为导向，持续打造高效便捷、亲民便民的“一站式、全方位、多层次”的诉讼服务体系，向群众传递司法温度，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。